Świadczenie usług ciepłowniczych w Spółce prowadzone jest zgodnie z przepisami ustawy Prawo Energetyczne na podstawie koncesji udzielonych przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki:

Koncesja WCC/657/214/U/OT-7/98/BH na wytwarzanie ciepła  z dnia 26 listopada 1998 r. wraz ze zmianami: 

     1. WCC/675A/214/W/3/AD z dnia 7 października 1999 r.,

     2. WCC/675B/214/W/3/2001/RW z dnia 9 lutego 2001 r.,

     3. WCC/657-ZTO/214/W/OGD/2007/BP z dnia 28 sierpnia 2007 r.,

     4. OGD.4110.36.20.2017.2018.214.RSt z dnia 25 lipca 2018 r.,

     5. OGD.4110.43.8.2018.214.AMi z dnia 20 grudnia 2018 r.,

Koncesja PCC/690/214/U/OT-7/98/BH na przesyłanie i dystrybucję ciepła z dnia 26 listopada 1998 r. wraz ze zmianami: 

     1. PCC/690/S/214/U/3/99 z dnia 24 września 1999 r.,

     2. PCC/690A/214/W/3/2001/RW z dnia 9 lutego 2001 r.,

     3. PCC/690-ZTO/214/W/OGD/2007/BP z dnia 28 sierpnia 2007 r.

     4. OGD.4110.37.20.2017.2018.2014.RSt z dnia 25 lipca 2018 r.

     5. OGD.4110.18.2023.214.WA z dnia 11 września 2023 r.